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Condizioni generali di contratto

Indice

1. Ambito di applicazione

Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente a imprenditori (Unternehmer).

Oltre alla verifica della Sua qualità di imprenditore nell'ambito della procedura d'ordine, abbiamo il diritto di richiedere una prova della Sua qualità di imprenditore mediante la presentazione di documenti giustificativi idonei e aggiornati, ad es. estratto del registro delle imprese o iscrizione dell'attività commerciale.

Le presenti CGC si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che sia necessario da parte nostra farvi nuovamente riferimento. Qualora l'imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro applicazione viene con la presente respinta; esse diventano parte integrante del contratto soltanto se vi abbiamo espressamente acconsentito.

2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di compravendita si conclude con SYNERGY NETWORKS GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto relativo a tali articoli. Lei può inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun impegno e correggere in qualsiasi momento i Suoi dati prima dell'invio del Suo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati a tale scopo nella procedura d'ordine. Il contratto si conclude nel momento in cui Lei, cliccando sul pulsante d'ordine, accetta l'offerta relativa alle merci contenute nel carrello. Subito dopo l'invio dell'ordine riceverà un'ulteriore conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano

Memorizziamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. Può consultare il testo del contratto nella Sua area clienti.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa presente che la rispettiva descrizione del prodotto costituisce parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini dei prodotti

Fatti salvi i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la Sua attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi La preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali degli schermi (ad es. risoluzione e luminosità) sono possibili lievi differenze tra i colori dei prodotti rappresentati e quelli effettivi.

4.3 Diritto di utilizzo

Gli schizzi, le bozze, i prodotti preliminari ecc. eventualmente da noi realizzati per l'esecuzione dell'incarico sono tutelati dalla legge. Le concediamo un diritto semplice e non esclusivo al loro utilizzo ai fini dell'esecuzione dell'incarico nella misura contrattualmente concordata.

5. Requisiti e trattamento dei contenuti del cliente

5.1 Requisiti

Qualora per l'esecuzione dell'incarico sia necessario che Lei ci trasmetta contenuti (ad es. testi, dati, file), le possibilità tecniche a tal fine disponibili nonché i requisiti eventualmente applicabili sono determinati dalla rispettiva descrizione del prodotto.

Lei è l'unico responsabile del contenuto, inclusa la liceità e la correttezza dei contenuti da Lei trasmessi. Non effettuiamo alcuna verifica redazionale dei contenuti prima dell'esecuzione dell'incarico.

5.2 Rispetto del diritto vigente

I contenuti nonché i prodotti da realizzare sulla loro base devono essere sempre conformi alle disposizioni di legge di volta in volta vigenti. In particolare, non devono violare diritti e pretese di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di marchio o altri diritti di privativa) né presentare contenuti che esaltino la violenza, discriminatori, razzisti, xenofobi o altrimenti contrari al buon costume o all'ordine costituzionale, né servire a tali scopi.

5.3 Manleva

Lei ci manleva da pretese di terzi che questi possano far valere in relazione a una violazione dei loro diritti derivante dall'utilizzo conforme al contratto da parte nostra. Lei si fa carico in tal caso anche delle spese necessarie per la difesa legale, incluse tutte le spese giudiziarie e legali nella misura prevista dalla legge. La manleva non si applica nella misura in cui la violazione dei diritti non sia a Lei imputabile. In caso di pretese avanzate da terzi, Lei è tenuto a mettere a nostra disposizione senza indugio, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e per la difesa.

5.4 Riserva di recesso

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'incarico o di recedere dal contratto qualora i contenuti da Lei messi a disposizione a tal fine violino divieti di legge o disposizioni delle autorità oppure il buon costume, o qualora sussista un fondato sospetto in tal senso. Ciò vale in particolare in caso di messa a disposizione di contenuti contrari all'ordine costituzionale, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, nocivi per i minori e/o che esaltino la violenza.

6. Montaggio

La prestazione di servizi di montaggio richiede un accordo espresso.

6.1 Scelta dell'esecutore del servizio

Eseguiamo la prestazione, a nostra scelta, direttamente oppure tramite personale qualificato da noi selezionato. Ci riserviamo espressamente l'esecuzione della prestazione da parte di terzi (subappaltatori) che operano su nostro incarico.

Lei ha diritto alla scelta di una determinata persona per l'esecuzione della prestazione soltanto se e nella misura in cui ciò risulti espressamente dalla descrizione della prestazione di volta in volta applicabile.

Se e nella misura in cui vengono impiegati terzi per l'esecuzione della prestazione, restiamo pienamente responsabili dell'adempimento degli obblighi contrattuali.

Prima dell'impiego di terzi, ne verificheremo l'affidabilità, l'idoneità in termini di formazione professionale, esperienza e/o capacità di eseguire la prestazione conformemente al contratto e li vincoleremo in tal senso.

6.2 Accesso al luogo di montaggio

Il prodotto viene consegnato al luogo di montaggio. Lei è tenuto a garantire alle persone incaricate del montaggio l'accesso al luogo di montaggio.

7. Condizioni di consegna

Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna indicato nella procedura d'ordine.

In linea di principio Lei ha la possibilità di ritirare la merce presso SYNERGY NETWORKS GmbH, Unterberg 13, 06108 Halle (Saale), Germania, nei seguenti orari di apertura: dal lunedì al giovedì (08:00 – 16:30), venerdì (08:00 – 14:00)

Non effettuiamo consegne presso le Packstation DHL.

8. Pagamento

8.1 Esigibilità e ritardo nel pagamento

Il prezzo è esigibile al momento della conclusione del contratto, salvo che dalle seguenti condizioni di pagamento risulti una data successiva.

In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo il diritto di addebitarLe gli interessi di mora legali nella misura di nove punti percentuali oltre il tasso di base nonché un importo forfettario di 40 euro. Restano impregiudicate ulteriori pretese.

8.2 Modalità di pagamento e fatturazione

Lei acconsente alla trasmissione di tutte le fatture via e-mail. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Nel nostro negozio sono a Sua disposizione, in linea di principio, le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento anticipato

Scegliendo la modalità di pagamento anticipato, Le comunichiamo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegniamo la merce dopo la ricezione del pagamento.

Carta di credito

Nella procedura d'ordine Lei indica i dati della Sua carta di credito. La Sua carta viene addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Addebito diretto SEPA

Con l'invio dell'ordine Lei ci conferisce un mandato di addebito diretto SEPA. La informeremo della data dell'addebito sul conto con almeno un giorno lavorativo bancario di anticipo (cosiddetta prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende ogni giorno feriale ad eccezione del sabato, dei giorni festivi legali validi su tutto il territorio federale nonché del 24 e del 31 dicembre di ogni anno. L'addebito sul conto avviene dopo che Lei ha ricevuto la merce.

PayPal

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), Lei deve essere registrato presso PayPal, autenticarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori indicazioni sono disponibili nella procedura d'ordine.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Suo conto PayPal.

PayPal Services

In collaborazione con il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) Le offriamo le seguenti opzioni di pagamento come PayPal Services. Salvo quanto diversamente disposto di seguito, il pagamento tramite PayPal non presuppone una registrazione presso PayPal. Ulteriori indicazioni sono disponibili presso la rispettiva opzione di pagamento e nella procedura d'ordine.

PayPal

Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, Lei deve essere registrato presso PayPal, autenticarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Suo conto PayPal.

Carta di credito tramite PayPal

La Sua carta viene addebitata da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto tramite PayPal

Il pagamento mediante addebito diretto tramite PayPal presuppone una verifica dell'indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a PayPal. Con la conferma dell'ordine di pagamento Lei conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. Lei verrà informato da PayPal della data dell'addebito sul conto (cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avviene prima della spedizione della merce.

Acquisto su fattura tramite PayPal

L'acquisto su fattura tramite PayPal presuppone una verifica dell'indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a PayPal.

Google Pay

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“), Lei deve essere registrato presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori indicazioni sono disponibili nella procedura d'ordine.

Apple Pay

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), Lei deve utilizzare il browser „Safari“, essere registrato presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori indicazioni sono disponibili nella procedura d'ordine.

Amazon Pay

Per poter pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“), Lei deve essere registrato presso Amazon, autenticarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dall'invio dell'ordine.

Amazon Pay può offrire ai clienti Amazon Pay registrati e selezionati secondo propri criteri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con Amazon Pay. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Suo conto Amazon Pay.

Fattura

L'importo della fattura è esigibile entro 7 giorni dalla ricezione della fattura e della merce mediante bonifico sul conto bancario indicato nella fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su fattura soltanto a seguito di una verifica della solvibilità con esito positivo.

Pagamento in contanti al ritiro

Lei paga l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

Compensazione e ritenzione

Lei ha diritto alla compensazione soltanto se la Sua contropretesa deriva dal medesimo rapporto contrattuale o si trova in un rapporto di reciprocità con la nostra pretesa principale, non è da noi contestata o è stata accertata con sentenza passata in giudicato.

Lei ha diritto alla ritenzione soltanto se la Sua contropretesa si fonda sul medesimo rapporto contrattuale.

9. Danni da trasporto

Il rischio del perimento fortuito e del deterioramento fortuito passa a Lei nel momento in cui abbiamo consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituzione altrimenti designata per l'esecuzione della spedizione.

10. Salvataggio dei dati

Lei è responsabile del salvataggio corretto e regolare dei Suoi dati. Non rispondiamo dei danni derivanti dalla perdita di dati nella misura in cui Lei avrebbe potuto evitare la perdita di dati mediante un salvataggio regolare e completo dei dati.

La limitazione di cui sopra non si applica alle pretese per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

  • in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
  • in caso di violazione di obblighi dolosa o per colpa grave nonché in caso di dolo,
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali),
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, ove concordata, oppure
  • nella misura in cui trovi applicazione il Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti).

11. Garanzia legale e garanzie

11.1 Diritto della responsabilità per vizi

Salvo quanto diversamente ed espressamente concordato di seguito, si applica il diritto della responsabilità per vizi previsto dalla legge.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano alle pretese per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

  • in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
  • in caso di violazione di obblighi dolosa o per colpa grave nonché in caso di dolo,
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali),
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, ove concordata, oppure
  • nella misura in cui trovi applicazione il Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti).

Limitazioni nei confronti degli imprenditori

Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulle caratteristiche della merce soltanto le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto fornite dal produttore che sono state incluse nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o per altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione per le pretese per vizi relative a cose di nuova fabbricazione è di un anno dal passaggio del rischio. La frase precedente non si applica a una cosa che, conformemente al suo uso abituale, è stata utilizzata per un'opera edile e ne ha causato la difettosità.

Restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB (Codice civile tedesco).

Disposizioni nei confronti dei commercianti

Tra commercianti si applica l'obbligo di verifica e di denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB (Codice di commercio tedesco). Qualora Lei ometta la denuncia ivi prevista, la merce si considera approvata, a meno che si tratti di un vizio non riconoscibile al momento della verifica. Ciò non si applica qualora abbiamo dolosamente taciuto un vizio.

11.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni sulle eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili presso il rispettivo prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

Servizio clienti: il nostro supporto è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:30 al numero di telefono +49 345 96 39 78 0.

12. Responsabilità

Per le pretese per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari rispondiamo sempre in modo illimitato

  • in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
  • in caso di violazione di obblighi dolosa o per colpa grave,
  • in caso di promessa di garanzia, ove concordata, oppure
  • nella misura in cui trovi applicazione il Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti).

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), per colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata nell'importo al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, con il cui verificarsi si deve tipicamente fare i conti.

Per il resto, le pretese di risarcimento dei danni sono escluse.

13. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Le presenti condizioni generali di contratto sono redatte in lingua tedesca. La presente versione italiana è fornita a solo scopo informativo. In caso di divergenze o questioni interpretative fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Qualora Lei sia commerciante ai sensi del Codice di commercio tedesco (HGB), persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e Lei è la nostra sede legale.

Qualora singole clausole delle presenti CGC siano in tutto o in parte inefficaci, il contratto resta valido per il resto. Nella misura in cui singole clausole siano inefficaci, il contenuto del contratto è determinato dalle disposizioni di legge.

CH 01 MONOSCOPIO