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Indirizzo e-mail per le fatture in Shopware 6

Info sui prodotti "Indirizzo e-mail per le fatture in Shopware 6"

Le fatture dove servono davvero

Indirizzo e-mail per le fatture aggiunge all'account cliente di Shopware 6 un campo per un secondo indirizzo e-mail, al quale i documenti di fatturazione vengono inviati automaticamente.

In azienda chi ordina raramente è chi elabora la fattura. Finora entrambe le e-mail arrivano allo stesso indirizzo e vengono inoltrate a mano. Con il plugin il suo cliente inserisce da sé un indirizzo di fatturazione: informazioni d'ordine e documenti contabili si separano senza alcun intervento del suo team.

I suoi vantaggi con Indirizzo e-mail per le fatture

  • I documenti arrivano in contabilità: Fatture e note di storno vengono inviate all'indirizzo previsto.
  • Il cliente lo gestisce da sé: L'indirizzo aggiuntivo si inserisce nell'account cliente e lì si può anche rimuovere.
  • Nessun rischio a campo vuoto: Senza un secondo indirizzo il comportamento standard di Shopware resta invariato.
  • Lei stabilisce l'ambito: Nella configurazione sceglie per quali tipi di documento vale l'indirizzo aggiuntivo.

Funzioni in sintesi

Secondo campo e-mail nell'account cliente

Il campo è disponibile nell'account cliente ed è consultabile e modificabile nell'amministrazione Shopware.

Assegnazione dei tipi di documento

Nelle impostazioni del plugin stabilisce per quali documenti viene usato l'indirizzo: sono disponibili tutti i tipi salvati, di norma fattura e nota di storno.

Ripiego sull'indirizzo dell'account

Senza voce inserita, Shopware continua a inviare all'indirizzo e-mail dell'account cliente.

Rimuovere di nuovo l'indirizzo

Nella pagina cliente è presente un link per rimuovere l'indirizzo di fatturazione salvato.

Gestione degli ordini precedenti

Un'impostazione determina se l'indirizzo di fatturazione attuale dell'account valga anche per ordini creati prima della modifica. È disattivata di default; vale allora l'indirizzo salvato al momento dell'ordine.

A chi si rivolge il plugin?

  • Negozi B2B in cui acquisti e contabilità usano caselle separate
  • Negozi con molti clienti aziendali e ordini ricorrenti
  • Team che vogliono eliminare l'inoltro manuale dei documenti

Informazioni tecniche e compatibilità

  • Compatibilità: Shopware da 6.5.0.0 a 6.7.
  • Versione attuale: 3.2.1
  • Installazione tramite Estensioni → Le mie estensioni nell'amministrazione Shopware
  • Lingue dell'estensione: tedesco, inglese
  • Funziona insieme a Panoramica ordini Professional di SYNERGY NETWORKS

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Indirizzo e-mail per le fatture FAQ

Per impostazione predefinita vale l'indirizzo memorizzato al momento dell'ordine: una fattura inviata in un secondo momento per un vecchio ordine va quindi all'indirizzo di allora. Se desidera gestire il caso diversamente, attivi l'impostazione “Usa l'e-mail di fatturazione attuale dell'account per gli ordini esistenti”. In tal caso, per ogni invio vale l'indirizzo attualmente memorizzato nell'account cliente, anche per gli ordini meno recenti.

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Non cambia nulla. In questo caso Shopware utilizza come di consueto l'indirizzo e-mail dell'account cliente come indirizzo di destinazione. Non deve quindi adattare modelli né sollecitare i clienti a compilare il campo: il campo agisce solo dove è compilato.

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Lo stabilisce Lei. Nella configurazione del plugin seleziona in “Documenti assegnati” i tipi di documento per i quali deve valere l'indirizzo di fatturazione, ad esempio fattura e nota di storno. Per la selezione sono disponibili i tipi di documento creati nel Suo shop in Impostazioni → Shop → Documenti. Tutte le altre e-mail continuano ad andare al normale indirizzo dell'account.

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In due modi. Già in fase di registrazione, dopo la scelta del tipo di account compare la casella “Usa un indirizzo e-mail di fatturazione aggiuntivo”; una volta attivata, si apre il campo di inserimento. In seguito l'indirizzo può essere gestito in qualsiasi momento nell'account cliente sotto “Profilo personale”, dove si trova anche un link per rimuoverlo. Nella Sua amministrazione vede l'indirizzo nell'account cliente nell'area Campi personalizzati e, attivandola nelle impostazioni dell'elenco, anche come colonna propria nella panoramica clienti.

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