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Info sui prodotti "Gestione contratti per Shopware 6"
Gestire i contratti in digitale in Shopware – centralizzato, tracciabile, efficiente
Il plugin Gestione contratti per Shopware 6 digitalizza i suoi processi contrattuali: i contratti vengono creati e gestiti in modo centralizzato nell'amministrazione di Shopware e sono a disposizione dei suoi clienti direttamente nell'account cliente.
Invece di distribuire i documenti contrattuali via e-mail, tramite strutture di cartelle o strumenti esterni, gestisce tutto in un unico posto – incluse versioni, modifiche e output PDF individuale. Il risultato: meno passaggi manuali, maggiore trasparenza e un processo contrattuale professionale per il suo team e i suoi clienti.
I suoi vantaggi con il plugin Gestione contratti
- Meno lavoro: creazione, gestione e ricerca dei contratti in modo centralizzato nell'amministrazione di Shopware, senza cambiare sistema.
- Meno richieste: i clienti consultano autonomamente i propri contratti in qualsiasi momento nell'account cliente (ad es. condizioni generali, contratti quadro, accordi di servizio).
- Maggiore tracciabilità: modifiche e versioni documentate in modo ordinato – trasparente per i processi interni.
- Adatto ai suoi processi: tipi di contratto personalizzati per B2B/B2C, servizi, manutenzione, SLA e altro.
- Output nel suo stile: impostazioni PDF individuali – da configurare liberamente, in linea con la sua identità aziendale.
Panoramica delle funzioni
Creare i contratti direttamente nell'amministrazione di Shopware
Crei i contratti direttamente nell'amministrazione – con una struttura chiara e una gestione coerente. Le informazioni restano dove il suo team lavora ogni giorno.
Mettere i contratti a disposizione in digitale nell'account cliente
I clienti accedono ai documenti contrattuali rilevanti nell'account cliente – inclusi accettazione e cronologia delle revisioni. Questo riduce le richieste, crea fiducia e consente un self-service professionale.
Definire tipi di contratto personalizzati
Rappresenti diverse tipologie di contratto – ad es. contratto quadro B2B, contratto di manutenzione, contratto di licenza o pacchetto di servizi – adatte alla sua attività.
Gestione delle revisioni per versioni e modifiche
Le modifiche vengono documentate in modo tracciabile. Questo aiuta nelle concertazioni interne, negli adeguamenti ricorrenti e in una conduzione affidabile dei processi.
Impostazioni PDF individuali
Gestisce liberamente l'output PDF dei contratti – layout, contenuti e impostazioni possono essere adattati alle sue esigenze.
A chi si rivolge la gestione contratti in Shopware 6?
- Shop B2B con contratti quadro, accordi individuali o servizi ricorrenti
- Modelli di servizio e manutenzione (SLA, supporto, prestazioni)
- Team che desiderano uniformare i processi documentali e ridurre le richieste
- Aziende che tengono a versioni tracciabili e a processi ordinati
Informazioni tecniche e compatibilità
- Compatibilità: Shopware 6
- Installazione: come plugin Shopware
- Lingue disponibili: tedesco, inglese
- Aggiornamenti e supporto: aggiornamenti regolari, supporto per la risoluzione dei problemi
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Gestione contratti
Scopra di più sul plugin Gestione contratti di SYNERGY NETWORKS.
I tipi li definisce Lei. Nella configurazione del plugin li inserisce separati da punto e virgola, ad esempio DPA, TOM, contratto di manutenzione o contratto di leasing. Alla creazione di un contratto in Contenuti → Gestione contratti sono disponibili per la selezione; i dati obbligatori sono titolo e tipo. Tenga presente che le opzioni di un contratto, ad esempio se deve essere accettato dai clienti, se vengono gestite le revisioni e se vale un'assegnazione speciale ai clienti, non possono più essere modificate dopo la creazione.
Per impostazione predefinita il contratto viene assegnato a tutti i clienti dello shop. Con l'assegnazione speciale ai clienti seleziona invece singoli clienti tramite un campo di selezione; i filtri per numero cliente, nome e azienda aiutano nella ricerca. Nell'account cliente compare la voce di menu “Contratti” con titolo, revisione attuale, stato e data dell'ultima visualizzazione, oltre al contratto in formato PDF. Con “Accetta” il cliente conferma; fino ad allora il contratto risulta non confermato. Tutte le conferme confluiscono in Contenuti → Contratti accettati, con azienda, numero cliente, nome, contratto e revisione.
In tal caso crea una nuova revisione e inserisce le modifiche per punti. Un contratto diventa visibile solo quando la prima revisione è stata pubblicata. Le revisioni pubblicate non possono essere né modificate né eliminate: ogni adeguamento passa attraverso un'ulteriore revisione, in modo che la cronologia resti tracciabile. Nell'account cliente, in caso di nuova revisione compare un avviso ben visibile con le modifiche rispetto alla versione precedente, e nella panoramica tutte le revisioni sono disponibili in PDF.
Nelle impostazioni PDF inserisce il nome del file, il logo aziendale, il prefisso e il suffisso del nome del file, oltre al layout con formato verticale A4, visualizzazione del titolo, intestazione e piè di pagina facoltativi e numerazione delle pagine. I Suoi dati aziendali, ovvero indirizzo, contatti, dati fiscali, coordinate bancarie e direzione, si aggiungono una sola volta. Un'anteprima mostra il risultato; se mancano dati obbligatori, l'avviso “Impostazioni PDF mancanti” lo segnala. Nel testo del contratto sono a Sua disposizione i segnaposto SYN_Date per la data e SYN_User per i dati del destinatario, dove SYN_User viene risolto solo nell'account cliente. Il testo del contratto lo salva una volta per lingua, oppure disattiva la lingua in questione.